Il mio atelier: il tuo pannello, sezione per sezione
Il mio atelier è il tuo account KingsCutter. La home mostra crediti, piano, download gratuiti del mese e ordini; il menu porta a I miei design, Ordina una stampa, Libreria, I miei negozi e Assistenza, e in fondo ci sono le impostazioni dell'account.
Cosa fa Il mio atelier e cosa resta a te
- Raccoglie in quattro schede i tuoi crediti, il tuo piano, i download gratuiti che ti restano questo mese e gli ordini in corso
- Mostra i tuoi ultimi 5 ordini con importo, data e stato, da «Ricevuto» a «Consegnato»
- Elenca i tuoi ultimi 6 design e i tuoi ultimi 6 movimenti di crediti, con quanto ha aggiunto o tolto ciascuno
- Cerca nei tuoi design per nome dalla barra in alto
- Ti lascia un avviso quando un ordine cambia stato, quando vengono aggiunti o rimborsati crediti e quando rispondiamo al tuo ticket
- →Comprare crediti o cambiare piano: i pulsanti ti portano a Prezzi, dove scegli e paghi
- →Cambiare la carta: si fa nel portale sicuro di Stripe, a cui ti porta «Gestisci la mia carta»
- →Completare i tuoi dati di spedizione prima di ordinare una stampa
- →Progettare: l'editor si apre con «Nuovo design» o «Apri l'editor»
Come è organizzato
Sul computer il menu è a sinistra: in alto «Nuovo design» e poi «Home», «I miei design», «I miei ordini», «Ordina una stampa», «Libreria», «I miei negozi», «Assistenza» e «Il mio account». In fondo al menu vedi «I tuoi crediti» con «Acquista altri» e il pulsante «Esci». Accanto a «I miei design» e «I miei ordini» può comparire un numero.
Sul telefono il menu scende in fondo allo schermo: «Home», «Design», il pulsante centrale per un nuovo design, «Ordini» e «Altro». «Altro» apre le altre sezioni, «Acquista crediti» ed «Esci».
Nella barra in alto ci sono la ricerca («Cerca nei miei design…»), il pulsante «I tuoi avvisi» e «Apri l'editor».
«I miei ordini» e «Il mio account» non sono pagine a parte: sono parti della home. Toccandole, la pagina scorre fino a quella parte.
Guarda i tuoi numeri nella home
«Crediti» mostra quelli che hai, con la regola «1 funzione AI = 1 credito» e il pulsante «Acquista crediti».
«Il tuo piano» dice quale hai. Con un piano a pagamento mostra il «Prossimo addebito:» con prezzo e data; con il piano gratuito, «Nessun abbonamento attivo». «Cambia piano» ti porta a Prezzi.
«Download gratuiti del mese»: con il piano gratuito sono 5 al mese e una barra mostra quanti te ne restano («Si rinnovano il 1° di ogni mese»). I download del Tagliabiscotti non consumano questa quota. Con un piano a pagamento dice «Illimitati con il tuo piano».
«Ordini in corso» conta quelli non ancora consegnati, senza quelli annullati o rimborsati; «Vedi i miei ordini» scorre fino all'elenco.
Segui i tuoi ordini
In «I tuoi ordini» ci sono gli ultimi 5, ciascuno con il suo numero («Ordine #…»), lo stato, l'importo e la data. Il più recente compare aperto.
Tocca un ordine per vedere la sua linea di avanzamento: «Ricevuto», «In produzione», «QC», «Spedito» e «Consegnato». Se non hai ancora ordinato niente, il pulsante «Ordina una stampa» ti porta a ordinarla.
Torna ai tuoi design
«Design recenti» mostra gli ultimi 6 che hai salvato; toccane uno e si apre nell'editor così come l'hai lasciato. «Vedi tutti» ti porta a I miei design.
In I miei design vedi quanti ne hai salvati e quanti ne ammette il tuo piano («{n} di {max} design del tuo piano»), ogni design con «Apri» e «Ordina una stampa», e a parte quelli che hai ottenuto dalla Libreria.
Completa i tuoi dati di spedizione
Se ne mancano, la home te lo segnala con «I tuoi dati di spedizione sono incompleti». Tocca «Completa i miei dati» e compila «Nome del destinatario», «Telefono / WhatsApp», «Paese», «Città», «Codice postale», «Stato / Provincia» e «Indirizzo (via e numero)».
Tocca «Salva dettagli». Con nome, telefono, paese, città e indirizzo, la riga «Dettagli di spedizione» passa da «Incompleti» a «Completi».
Sistema il tuo account
In «Le impostazioni del tuo account» c'è la carta: «Aggiungi carta» o «Aggiorna carta» apre la finestra con «Gestisci la mia carta», che ti porta al portale sicuro di Stripe. Lì trovi anche le tue ricevute e il tuo abbonamento.
La riga «Lingua» mostra la lingua che usi; se ne scegli un'altra, Il mio atelier si riapre in quella lingua. In «Il mio profilo», «Modifica» cambia il nome con cui ti salutiamo.
«Elimina il mio account» ti chiede di confermare e ti dice cosa perderesti: crediti, abbonamento, design, storico degli ordini e il tuo link di invito.
Usa le altre sezioni
«Ordina una stampa» serve per farci stampare uno dei tuoi design. «Libreria» è il catalogo di design del sito. «I miei negozi» collega il tuo negozio per pubblicare dall'editor, con il piano Studio.
In «Assistenza» apri un ticket con «Oggetto» e «Messaggio» e lo mandi con «Invia ticket». La risposta resta nel ticket e ti avvisiamo via email.