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指南›我的工坊:控制面板逐项讲解
我的账户 6 min更新于: 2026年10月

我的工坊:控制面板逐项讲解

快速解答

我的工坊就是你在 KingsCutter 的账户。首页显示积分、套餐、本月免费下载和订单。

我的工坊能做什么,哪些要你自己来

网站帮你搞定
  • 用四张卡片汇总你的积分、套餐、本月剩余的免费下载和进行中的订单
  • 显示最近 5 个订单的金额、日期和状态,从“已接收”到“已送达”
  • 列出最近 6 个设计和最近 6 条积分记录,每条都标明增加或减少了多少
  • 在顶部栏按名称搜索你的设计
  • 订单状态变化、积分到账或退回、工单有回复时,会给你发通知
→ 需要你自己来
  • →购买积分或更换套餐:按钮会带你到价格页,在那里选择并付款
  • →更换银行卡:在 Stripe 的安全门户里操作,“管理我的卡片”会带你过去
  • →下单打印之前,先填好你的收货信息
  • →做设计:设计器通过“新建设计”或“打开设计器”打开

界面是怎么组织的

在电脑上,菜单在左边:最上面是“新建设计”,然后是“首页”“我的设计”“我的订单”“订购打印”“设计库”“我的店铺”“支持”和“我的账户”。菜单底部是“你的积分”、“购买更多”和“退出登录”按钮。“我的设计”和“我的订单”旁边有时会出现一个数字。

在手机上,菜单移到屏幕底部:“首页”“设计”、中间用来新建设计的按钮、“订单”和“更多”。“更多”会打开其余的栏目,以及“购买积分”和“退出登录”。

顶部栏有搜索框(“搜索我的设计…”)、“你的通知”按钮和“打开设计器”。

“我的订单”和“我的账户”不是单独的页面,而是首页的一部分。点击后,页面会滚动到那个位置。

我的工坊示意图:左边是有八个栏目的菜单,右边是首页,包含四张卡片、订单、最近的设计和账户设置。
“我的订单”和“我的账户”是首页的一部分,其余栏目各自打开独立的页面。
1

在首页查看你的数据

“积分”显示你现有的积分,旁边有“1 个 AI 功能 = 1 个积分”的规则和“购买积分”按钮。

“你的套餐”告诉你当前是哪个套餐。付费套餐会显示“下次扣费:”以及金额和日期;免费套餐显示“没有生效的订阅”。“更换套餐”会带你到价格页。

“本月免费下载”:免费套餐每月 5 次,进度条显示还剩几次(“每月 1 日重置”)。下载饼干模具不占用这个额度。付费套餐显示“套餐内不限次数”。

“进行中的订单”统计还没送达的订单,不含已取消和已退款的;“查看我的订单”会滚动到列表。

2

跟踪你的订单

“你的订单”里是最近 5 个订单,每个都有编号(“订单 #…”)、状态、金额和日期。最新的订单默认展开。

点击订单可以看到进度线:“已接收”“生产中”“QC”“已发货”和“已送达”。如果你还没下过单,“下单打印”按钮可以带你去下单。

3

回到你的设计

“最近的设计”显示你最近保存的 6 个;点一个,它会在设计器里按你保存时的样子打开。“查看全部”会带你到我的设计。

在我的设计里,你能看到已保存的数量和套餐允许的数量(“套餐 {max} 个中的 {n} 个”),每个设计都有“打开”和“订购打印”,从设计库获得的设计另列一处。

4

填写你的收货信息

如果信息不全,首页会提示“你的收货信息不完整”。点击“完善我的信息”,填写“收件人姓名”“电话 / WhatsApp”“国家”“城市”“邮政编码”“州 / 省”和“地址(街道和门牌号)”。

点击“保存信息”。姓名、电话、国家、城市和地址都填好后,“收货信息”一行会从“未完成”变成“已完成”。

5

调整你的账户

银行卡在“你的账户设置”里:点击“添加卡片”或“更新卡片”会打开一个窗口,里面的“管理我的卡片”会带你到 Stripe 的安全门户。你的收据和订阅也在那里。

“语言”一行显示你正在使用的语言;选择别的语言后,我的工坊会用那种语言重新打开。在“我的个人资料”里,“编辑”可以修改我们称呼你的名字。

“删除我的账户”会要求你确认,并告诉你将失去什么:积分、订阅、设计、订单记录和你的邀请链接。

6

使用其他栏目

“订购打印”用来让我们帮你打印一个设计。“设计库”是网站的设计目录。“我的店铺”用来连接你的店铺,从设计器直接发布,需要 Studio 套餐。

在“支持”里填写“主题”和“内容”,点击“提交工单”发送。回复会留在工单里,我们也会发邮件通知你。

快速提示
在顶部栏输入设计名称的一部分来搜索:会带着结果跳转到我的设计。
如果积分对不上,看看“最近动态”:每一行都写着日期、事项,以及增加或减少了多少积分。
第一次下单前先填好收货信息,这样想订购打印时就不会被拦住。
“邀请有奖”给你一个链接(kingscutter.com/r/ 加上你的代码),点“复制”按钮就能发出去。
“购买积分”“购买更多”和“更换套餐”都通向同一个价格页。
栏目你可以做什么
“首页”查看积分、套餐、免费下载、订单、最近的设计和动态
“我的设计”打开、搜索并订购打印你保存的设计
“我的订单”跟踪最近 5 个订单(是首页的一部分)
“订购打印”让我们帮你打印一个设计
“设计库”浏览网站的设计目录
“我的店铺”连接你的店铺并发布,需要 Studio 套餐
“支持”提交工单并阅读回复
“我的账户”银行卡、收货信息、语言和删除账户(是首页的一部分)
套餐可保存的设计本月免费下载
免费最多 5 个5 次(饼干模具不限)
Starter最多 20 个不限
Pro最多 50 个不限
Studio没有上限不限

如果结果和你预期的不一样

看不到旧订单
首页只显示最近的 5 个订单
某个设计不在“最近的设计”里
那里只放最近 6 个:点“查看全部”,或在顶部按名称搜索
收货信息的提示一直出现
点击“完善我的信息”,填好姓名、电话、国家、城市和地址,再点“保存信息”
“本月免费下载”变成 0
免费套餐的 5 次已经用完:每月 1 日重置,也可以通过“更换套餐”升级到付费套餐。饼干模具仍然可以不限次数下载
“我的店铺”的卡片是灰的
连接店铺是 Studio 套餐的功能
“邀请有奖”显示“你的链接会在开通账户时生成。”
退出登录,然后重新登录

故障排除

首页一直停在“加载中…”
原因: 页面没能取回你的账户数据。
解决: 刷新页面。
如果还不行: 退出登录后重新登录;如果还是一样,请通过“支持”联系我们。
保存收货信息时出现“出了点问题,请重试。”
原因: 信息没能保存。
解决: 检查网络连接,再点一次“保存信息”。
如果还不行: 请通过“支持”联系我们,并附上你想保存的国家和城市。
修改名字时出现“请输入您的名字(最多 80 个字符)。”
原因: 输入框是空的,或者名字超过 80 个字符。
解决: 输入一个更短的名字,再点“保存名字”。
如果还不行: 只填姓和名。
“管理我的卡片”提示“无法打开支付门户,请重试。”
原因: Stripe 门户没有响应。
解决: 稍等片刻,再点一次“管理我的卡片”。
如果还不行: 请通过“支持”联系我们。
搜索找不到我的设计
原因: 搜索的是设计的名称,不是产品类型。
解决: 试试输入名称的一部分,不区分大小写。
如果还不行: 在我的设计里点“查看全部”,从列表中查找。
支持页面提示“你连续提交了很多工单。请稍后再试。”
原因: 短时间内新建的工单数量有上限。
解决: 等一会儿,然后在你已经打开的工单里继续留言。
如果还不行: 如果没有打开的工单,请稍后再试。
我点了“是的,删除我的账户”,账户却还在
原因: 账户不会立刻删除:请求会先保存下来,你会看到“我们已收到你的请求,会通过邮件与你确认。”
解决: 等待确认。
如果还不行: 请通过“支持”联系我们,跟进这个请求。

常见问题

积分是什么?
用于 AI 功能(“1 个 AI 功能 = 1 个积分”)和购买设计库里的设计。下载不用积分支付。你可以在“购买积分”里购买,在首页和菜单底部查看。
我能保存多少个设计?
取决于套餐:免费套餐 5 个,Starter 20 个,Pro 50 个,Studio 没有上限。
在哪里更换银行卡?
在“你的账户设置”里点“更新卡片”或“添加卡片”,再点“管理我的卡片”。它会带你到 Stripe 的安全门户;你的卡号不会经过我们的服务器。
可以更改语言吗?
可以:在“语言”一行选择另一种语言,我的工坊就会用那种语言打开。网站和我们发给你的通知也使用这种语言。
删除账户会失去什么?
剩余的积分和订阅、保存的设计和订单记录,以及你的邀请链接。此操作无法撤销。

准备好制作您的作品了吗?

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保存你的设计并重新打开 →从设计器发布到我的店铺 →如何制作你的第一个 3D 饼干模具 →
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